テンダのDX

サービス

『テンダコンサルティング』
働き方改革/ワークスタイル変革を実現

働き方改革/ワークスタイル変革にフォーカスし、上流から下流までトータルサポートいたします。テンダのプロダクトやサービスを活用することでお客様の各種課題を解決に導きます。

ABOUT

テンダコンサルティングとは

昨今、日本企業を取り巻く情勢は日々大きく変化しています。
テレワークを推進する流れなど、働く従業員の環境も大きくしている状況です。
社員一人一人状況/の環境に合わせて柔軟な対応ができるよう、働き方改革していくことが企業に強く求められてきています。

テンダコンサルティングは働き方改革/ワークスタイル変革にフォーカスした、上流から下流までトータルサポートサービスです。
お客様ごとの課題をTENDAコンサルタントが確認を行い、自社プロダクトやSIサービスによる機能開発、MicrosoftのOffice365およびSharePointなどを活用してお客様の各種課題を解決いたします。

提案からサービスの開発や提供、導入、教育・研修など上流から下流までトータルサポートいたします。

従来型の業務改善の限界

社内で、「同じように作業を指示しているのに成果や工数に差が生じる」、「全員が同じ業務をしているはずなのに人によってかかる時間が異なる」など、なんとなく差異があることは実感はしているものの、そこから具体的に問題を整理し改善につなげるのが難しい事柄が日常業務には沢山あります。

通常、ボトルネックとなるのが、

・本質的でない単純作業に多くの時間を使っている
・似たような作業を複数の社員が実施している
・経験の浅い社員が、「やり方がわからない」、「ノウハウがない」、などの理由で作業が止まっていたり、無駄に調査に時間がかかっている

上記のような事柄であることが多いですが、実際に「どの社員」の「どの作業」がボトルネックとなっているか、特定が難しいことも多いものです。

データに基づく業務改善の重要性

業務改善において、各従業員の業務詳細を、定量的に分析(誰が、どのような作業、どれだけの時間を使っているか)することは重要です。

例えば、テンダのコンサルティングではD-Analyzer (Dアナライザー / ディーアナライザー) を活用し、日常的に業務内容を自動収集、その実態を可視化します
業務を改善、効率する手掛かりとなるような情報を見える化する業務効率ツールです。

「現在の業務のボトルネックを洗い出す」、「二つの作業を比較し効率的な業務フローを選ぶ」など、従来は『時間と根気が必要な業務改善』を、データに基づく『根拠のある業務改善』に進化させることが可能です。

ソリューションの強み

テンダのコンサルティングでは、お客様に寄り添い徹底したコミュニケーションを継続的に実施、最適なソリューションを提供しつづけます。
インタビューやツールによる定期的なモニタリングを実施し、その結果を分析して新たな課題と解決策をご提案いたします。

方針立案が苦手というお客様には、コンサルタントが具体的なロードマップをご提案することも可能です。お客様の業務改善、ワークスタイル変革を継続的に実行いたします。

同じ業務をしている人のフローを定量的に比較

業務フローをデータ収集することで、同じ業務を行ってる人の進め方を定量的に比較できます。
どこにボトルネックがあるのか、誰が効率的にシステムを操作しているかを分析し、改善に繋げます。

データに基づき、個人ごとの1日の業務フローを可視化

誰が、どのような業務を、どのようにして業務を進めているか、時間に余裕があるのかなどがわかるので、業務の負荷を均一化することが可能です。

RPA(作業自動化)導入におけるデータ分析

「RPA化する業務の判断ができない」、「投資対効果を示しにくい」、「効果測定ができない」など、導入前後の不安の声は様々。
テンダコンサルティングではD-Analyzerを用いたデータに基づく分析・効果測定が可能です。

 

CASE

このサービス・ソリューションを利用した
課題解決の紹介

業務改善

社員に長く活躍してほしいが、残業時間も多いこともあり社員の離職率が高い

残業時間が多く離職率が高いことが社内で問題になっている。働き方改革/ワークスタイル変革を実現し、各社員に長期に活躍してほしい。

業務改善

会員制サイトの情報解析ができておらず、効果的な施策が立案できない

会員のサイト内での動向が把握できていないため、効果的な広告の出し方やキャンペーンの企画立案ができない。客観的な事業報告もできていない。

業務改善

ECサイトを運用しているが、制作会社の対応が遅く支障が出ている

ECサイト構築サービスを用いてECサイトを作成したが、制作会社とのコミュニケーションがうまく取れず運用に支障が出ている。

アプリ開発

既存アプリの課題が明確になっておらず、どこから手を付けて良いかわからない

リリース済みの旅行情報アプリが利用者ニーズを満たせていないため大きく方針転換をしたい。 現在の利用状況の分析ができておらずどう進めて良いかわからない。

SERVICE / SOLUTION

関連サービス・ソリューション

サービス

『センター共通利用型クラウドRPAソリューション』

センターで複数拠点の処理を集中して行うクラウド型のRPAソリューションです。大人数・複数拠点での活用に最適なRPAサービスです。

サービス

『TENDA BPO』業務改善のアウトソーシング

業務改善に特化したBPOソリューションです。テンダのプロダクト/コンサル/エンジニアを活用し、お客様の業務改善を上流から下流までトータルサポートいたします。

サービス

『SIサービス』システム開発・保守

テンダのシステム開発・保守サービスです。お客様のニーズに合わせた業種・目的を問わなず幅広く対応を行ってます。

サービス

『テンダラボ』
ITプロのサブスクリプション

テンダラボは状況に応じて必要な人材を必要な期間だけ契約するラボ型開発サービスです。 プロジェクトの状況に応じて開発体制を柔軟に変更することが可能です。