テンダのDX

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現場常設型 業務改善サービス

課題を見つけ、短く作り、使われるところまで。

TRAN-Partnerは、現場と情シスの間に業務改善チームを置き、課題発見、優先順位付け、短期実装、利用定着、効果測定までを継続的に支援します。

ローコード/ノーコード、RPA、API連携、既存システム活用、個別開発などから、業務に適した手段を選定します。」

未処理の書類や停止したタスクを前に、Microsoft 365導入後も残る改善課題に悩む担当者

ツールやシステムを導入していても

こんな改善課題、止まっていませんか?

ツールも課題もある。それでも、現場とITの間で改善が前に進まない。
その原因は、開発要員の不足だけではありません。

改善要望が
たまっていく

現場からの依頼が情シスやDX部門に集中し、優先順位を決められない。

課題を案件に
できない

困りごとは分かっていても、業務整理や要件化、実装方法の判断まで進まない。

作っても
使われ続けない

教育や運用設計まで手が回らず、属人化したり、元の業務へ戻ったりする。

既存システムとの連携には、見えない運用負荷があります。

ツールや改善要望はあるものの、人材不足や優先順位の問題によって改善が進まない状況を示す図

でも、ご安心ください

TRAN-Partnerが、現場とITをつなぐ改善チームになります。

現場常設の改善リードが業務を継続的に理解し、改善バックログを運営。必要な専門性をテンダの専門チームから引き出し、実装から定着までを前へ進めます。

顧客の現場課題とテンダの専門人材をTRAN-Partnerがつなぎ、改善を進める支援体制の全体図

TRAN-Partnerを選ぶ理由

改善が前に進み続ける、明確な理由があります。

現場の負担を減らしながらDXを進められることが、選ばれている理由です。

現場担当者との対話や業務観察を通じて、漠然とした課題を具体的な改善案件へ整理する様子

課題が、改善案件に変わる

完成した要件書を待たず、現場観察と対話から改善テーマを整理します。

優先度の高い改善テーマを選び、パソコンを使って短期間で試作・実装を進める担当者

優先テーマが、短期間で形になる

効果と実現性を見極め、小さく作り、現場の声を反映しながら改善します。

業務・技術・セキュリティなど、必要な専門性を持つメンバーが計画を確認し合うチーム

必要な専門性を呼び込める

業務、データ、システム連携、開発、セキュリティなど、課題に応じた専門家が支援します。

担当者が進行方向を示し、顧客とともに活用・定着から次の改善段階へ進んでいく様子

使われ、次の改善へつながる

教育、マニュアル、利用確認、効果測定まで行い、次のテーマへ進みます。

小さく始めて、段階的に拡大

改善サイクルは、
このように常設します!

最初から長期契約を前提にせず、改善テーマの発掘と90日間の実装から効果を確認します。

担当者が4つの循環矢印を動かし、改善テーマの発掘・実装・確認・展開を継続するイメージ

初期改善実施から、改善サイクルの常設・全社展開までの流れ

フェーズBeforeAfter
90日改善スプリント
(最短3か月)
改善案が構想段階まずは実施。優先テーマを試作・実装し、現場で効果を確認
改善サイクル常設
(6か月・12か月)
改善はしたが、まだ単発の状態継続的に課題を発掘・改善できるサイクルが定着
全社展開・内製化
(段階的に実施)
取り組みが一部担当者に依存する運用ルールや体制が整い、全社展開・内製化
落ち着いたガッツポーズで、現場改善を実行する自信と力強さを表すテンダの営業担当者

なぜ現場常設型業務改善サービス「TRAN-Partner」のロゴなのか?

テンダならではの6つの強み

業務、技術、定着を分断せず、テンダの各専門組織を一つの支援体制としてつなぎます。

現場解像度

要件書ではなく、現場から始める

業務観察とヒアリングから、現場自身も言語化できていない課題を発見します。

現場の業務を拡大して観察し、要件書だけでは分からない課題や改善点を発見するイメージ

既存環境活用

今あるシステム・ツールを活かす

Microsoft 365などご導入済みシステムやSaaS、業務ツールを把握し、今ある環境を活かしながら改善方法を設計します。

Microsoft 365やPower Platformなど、既存環境を組み合わせて業務改善に活用するイメージ

総合実装力

ローコードだけに閉じない

TRAN-DXやDXソリューションと連携し、RPA、API、基幹連携、個別開発まで選定します。

RPA・API・ローコード・個別開発などを組み合わせ、最適な実装方法を選択するイメージ

チーム体制

一人の担当者に依存しない

現場常設リードを中心に、テーマに応じた専門家が実装・品質・運用を支えます。

複数の専門メンバーが意見を交わし、一人の担当者に依存せず改善を支援するチーム体制

定着支援

作って終わらず、使われるまで

Dojoなどを活用し、マニュアル、業務手順、教育、問い合わせ対応まで整備します。

タブレットで業務データや成果を確認し、教育・運用設計を通じて現場への定着を支援する様子

内製化・全社展開

改善力をお客さまの組織に残す

共同開発、設計レビュー、運用ルール、担当者育成を通じて、段階的な内製化を支援します。

顧客とテンダの担当者が協力して改善を進め、組織に業務改善の知識と実行力を残す様子

気になることがありましたら
何でもご相談ください