戦略立案
『テンダコンサルティング』働き方改革/ワークスタイル変革を実現
働き方改革/ワークスタイル変革にフォーカスし、上流から下流までトータルサポートいたします。テンダのプロダクトやサービスを活用することでお客様の各種課題を解決に導きます。
ABOUT
テンダコンサルティングとは
昨今、日本企業を取り巻く情勢は日々大きく変化しています。
テレワークを推進する流れなど、働く従業員の環境も大きくしている状況です。
社員一人一人状況/の環境に合わせて柔軟な対応ができるよう、働き方改革していくことが企業に強く求められてきています。
テンダコンサルティングは働き方改革/ワークスタイル変革にフォーカスした、上流から下流までトータルサポートサービスです。
お客様ごとの課題をTENDAコンサルタントが確認を行い、自社プロダクトやSIサービスによる機能開発、MicrosoftのOffice365およびSharePointなどを活用してお客様の各種課題を解決いたします。
提案からサービスの開発や提供、導入、教育・研修など上流から下流までトータルサポートいたします。
従来型の業務改善の限界
社内で、「同じように作業を指示しているのに成果や工数に差が生じる」、「全員が同じ業務をしているはずなのに人によってかかる時間が異なる」など、なんとなく差異があることは実感はしているものの、そこから具体的に問題を整理し改善につなげるのが難しい事柄が日常業務には沢山あります。
通常、ボトルネックとなるのが、
・本質的でない単純作業に多くの時間を使っている
・似たような作業を複数の社員が実施している
・経験の浅い社員が、「やり方がわからない」、「ノウハウがない」、などの理由で作業が止まっていたり、無駄に調査に時間がかかっている
上記のような事柄であることが多いですが、実際に「どの社員」の「どの作業」がボトルネックとなっているか、特定が難しいことも多いものです。
データに基づく業務改善の重要性
業務改善において、各従業員の業務詳細を、定量的に分析(誰が、どのような作業、どれだけの時間を使っているか)することは重要です。
例えば、テンダのコンサルティングではD-Analyzer (Dアナライザー / ディーアナライザー) を活用し、日常的に業務内容を自動収集、その実態を可視化します。
業務を改善、効率する手掛かりとなるような情報を見える化する業務効率ツールです。
「現在の業務のボトルネックを洗い出す」、「二つの作業を比較し効率的な業務フローを選ぶ」など、従来は『時間と根気が必要な業務改善』を、データに基づく『根拠のある業務改善』に進化させることが可能です。
ソリューションの強み
テンダのコンサルティングでは、お客様に寄り添い徹底したコミュニケーションを継続的に実施、最適なソリューションを提供しつづけます。
インタビューやツールによる定期的なモニタリングを実施し、その結果を分析して新たな課題と解決策をご提案いたします。
方針立案が苦手というお客様には、コンサルタントが具体的なロードマップをご提案することも可能です。お客様の業務改善、ワークスタイル変革を継続的に実行いたします。
同じ業務をしている人のフローを定量的に比較
業務フローをデータ収集することで、同じ業務を行ってる人の進め方を定量的に比較できます。
どこにボトルネックがあるのか、誰が効率的にシステムを操作しているかを分析し、改善に繋げます。
データに基づき、個人ごとの1日の業務フローを可視化
誰が、どのような業務を、どのようにして業務を進めているか、時間に余裕があるのかなどがわかるので、業務の負荷を均一化することが可能です。
RPA(作業自動化)導入におけるデータ分析
「RPA化する業務の判断ができない」、「投資対効果を示しにくい」、「効果測定ができない」など、導入前後の不安の声は様々。
テンダコンサルティングではD-Analyzerを用いたデータに基づく分析・効果測定が可能です。
CASE
このサービス・ソリューションを利用した
課題解決の紹介
業務改善
小売業における作業標準化・アルバイト従業員の活用
電気街にあるパソコンショップにてアルバイト従業員を含む店舗運営を行っているが、作業の手順などが標準化されておらず、各店舗に在籍する従業員の経験に頼っている。
業務改善
中小建設業における施工管理・外国人活用
自社独自のノウハウがあるが、技術習得には時間と経験が必要である。近年では外国籍の従業員採用が進んでおり、わかりやすい指導・教育方法の確立が課題となっている。
業務改善
製造業における技術伝承と教育の効率化
工場の現場はベテラン従業員の経験や技術に支えられているが、作業が属人化してしまっているといった課題を抱えている。また、従業員の高齢化も進んでおり、技術の伝承など教育推進も課題となっている。
業務改善
言葉の壁を越えて多国籍人材が活躍する製造現場の実現
多国籍の人材が多く活躍しているが、言葉の壁を越えた製造現場を実現するには作業マニュアルの電子化と多言語コミュニケーションの円滑化が課題となっている
SERVICE / SOLUTION
関連サービス・ソリューション
クラウド
ノーコード・ローコード開発代行/支援サービス / DX時代のスピードと柔軟性を兼ね備えた開発サービス
『ノーコード・ローコード開発代行/支援サービス』は、従来のソフトウェア開発プロセスを根本から変革し、各種ノーコード・ローコードプラットフォームを用いて短期間でシステム構築を行うサービスです。開発の敷居が大幅に下がり、迅速なソリューションの提供が可能になります。
戦略立案
『D-Analyzer』業務を可視化し改善する業務効率化ツール
D-Analyzerは日常的に行うパソコン業務を自動で記録しデータとして可視化し、業務効率化につなげるツールです。RPA(業務自動化)の導入支援にも活用可能です。
AI・RPA
『SIサービス』システム開発・保守
テンダのシステム開発サービスです。お客様のニーズに合わせて業種・目的を問わなず幅広く対応を行ってます。開発だけでなく課題の洗い出しを含む企画サポートや、DXに関連したシステム開発等も請け負っております。