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テンダのECトータルソリューション
テンダのECトータルソリューションは、豊富な実績と専門知識を持つテンダのソリューションです。豊富なECパッケージと、カスタマイズ性の高さ、外部システム連携、効率的な運用サポートを提供します。
ECサイトを構築・改善したい企業の次のような課題を解決します
- DXの一環としてECサイトでイノベーションを起こしたいが、何から始めれば良いかわからない
- すでにあるECサイトを再構築・統合をして、ビジネス拡大につなげたい
- 在庫管理、注文処理、カスタマーサポートなどの業務を効率化するためのシステムが必要
- 顧客情報や取引データの保護を強化し、不正アクセスやデータ漏洩を防ぎたい
- 業務プロセスに合わせた柔軟なカスタマイズが可能なECシステムが必要
- AIやデータ分析ツールを活用して、マーケティング戦略に反映させたい
テンダのECトータルソリューションとは？
テンダのECトータルソリューションは、独自性の高いECサイトの企画・構築・運用を得意とした、企業の成長を支援する総合ソリューションです。ECプラットフォームの選定を含めた適切なサービスの組み合わせや、受託開発のノウハウを活かした高いカスタマイズ性が特長です。
構築に向けた初期計画や設計、実装、継続的なサポート、デザインまで幅広く対応が可能です。
1,000サイト以上のサイト構築実績
テンダのサイト構築はフィーチャーフォン時代のサイト構築から続き、構築実績は累計1,000サイト以上です。
これまでの開発を活かし、複数のカートベンダーやECサービスとのアライアンスによる、お客様の目的に合わせた環境のご提案をいたします。
目的に合わせたパッケージ選定
テンダのECトータルソリューションは各企業の目的に合わせて、EC-CUBEのようなEC構築パッケージやShopifyなどのSaaS型プラットフォームの利用はもちろんのこと、規模や目的によってはフルスクラッチでの開発も可能です。EC構築パッケージを利用する場合も目的にコミットできるよう必要なカスタマイズ提案をいたします。
導入事例
BtoBtoC型ECサイトの構築
商品を卸値で購入できる独自ECサイトをフルスクラッチで構築。自由に買い物ができない利用者に対し、事業者が代理購入するような形で利用者に商品を販売できるBtoBtoC型の販売モデルであることが特長。
EC-CUBE4ベースのEラーニング受講アプリの構築
EC-CUBE4をベースにしたEラーニングアプリの構築を実施。Eラーニングの講座を検索、講座詳細の閲覧、申し込みなどが行える。 自治体サービスとして展開するため、マイナンバーカード連携を実装。
自社製品販売ECサイト構築
EC-CUBE4をベースにした、独自ECサイトの構築対応を実施。 在庫システムとの連携や認証基盤連携など独自の連携要素を実現。
大規模ECモール構築
モール型アパレルECサイトの構築をスクラッチ開発。通常のECサイトと異なり、1システムで独立した複数ブランドのECサイト運用が行えるモール型のシステム。スマレジ連携、アプリ連携などの連携機能も備える。
テンダのECトータルソリューションの範囲
テンダのECサイトトータルソリューションの特長
トータルソリューション
ECサイトの企画提案、構築、運用、インフラ構築、セキュリティ対策、保守・運用などECのライフサイクルにおけるすべての工程をサポートいたします。
また、複数のカートベンダーとアライアンスを組んでいるためお客様のニーズにフィットしたシステムのご提案が可能です。
外部連携・カスタマイズ
主要な決済システム、物流サービス、CRM、ERPなど、さまざまな外部サービスとの連携に対応します。
独自性の高い機能については、フルスクラッチでのECシステム構築経験を活かした柔軟なカスタマイズも可能です。
ECカート移行ノウハウ
既存のECサイトから新しいプラットフォームへの移行や、既存ECサイトの統合を、ダウンタイムを最小限に抑えながら実施します。
データの整合性を保ちつつ、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させます。
包括的なサポート
インフラのセットアップからセキュリティ対策、継続的な保守・運用まで、テンダはECサイトの円滑な運用を実現するために包括的なサポートを提供します。
CDPツールやBIツール、AI分析など、成果につなげるためのツール導入・活用支援も可能です。
ECトータルソリューションは各種課題を解決します
基本的な導入の流れ
目的に合わせた運用サポート
内製化支援
企業が自社でECサイトを運用できるよう教育・技術支援します。
運用アウトソーシング
サイト運営の効率化をサポートいたします。運営業務の代行などをいたします。
よくあるご質問
新規のお客様
Q.初期費用や月額費用はどれくらいかかりますか？
A.費用は提供するサービスの範囲やカスタマイズの度合いによって異なります。
詳細な要件をお聞きした上で見積もりをお出しします。
Q.ECサイトの構築にはどれくらいの時間がかかりますか？
A.1ヶ月から数年までさまざまです。通常、6ヶ月から１年程度の期間が必要です。
要件の複雑さやカスタマイズの度合いによって期間は変わります。
Q.テンダのECソリューションが対応する業種・EC種別は何ですか？
A. テンダのECソリューションは、小売業、BtoB、デジタルコンテンツ販売、ブランドサイトなど、幅広い業種に対応しています。
すでにECをお持ちのお客様
Q.既存のECサイトから新しいプラットフォームへの移行は可能ですか？
A. はい、ダウンタイムを最小限に抑えながらスムーズに移行します。データの整合性を保ちつつ、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させます。
Q.サイトの運用と保守はどのように行われますか？
A. 専任のサポートチームがインフラのセットアップからセキュリティ対策、継続的な保守・運用まで対応し、最適なパフォーマンスを確保します。
Q.どのようなカスタマイズが可能ですか？
A. 独自のデザイン、機能追加、外部システムとの連携など、幅広いカスタマイズに対応可能です。
Q.マーケティング支援は提供されていますか？
A. はい、SEO対策、リスティング広告、SNSマーケティングなど、集客と売上向上を支援するマーケティングサポートを提供しています。BIツールやCDPツール、各種AIツールなどを用いたご支援も可能です。
Q.サイトのリニューアルも対応できますか？
A. はい、既存サイトのリニューアルやリプレイス、統合対応などが可能です。最新技術を用いてパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させます。
成長段階にあるお客様向け FAQ
Q.トラフィックの変動に対応できるインフラを構築できますか？
A. はい、高トラフィックや大量データをサポートする堅牢でスケーラブルなインフラを提供します。
Q. 新しい機能の追加はどのくらいの期間で行えますか？
A. 追加する機能の複雑さによりますが、通常数週間から数ヶ月で対応可能です。
Q. 国際展開を考えていますが、サポートは可能ですか？
A. 多言語対応や多通貨対応など、要件に合わせた対応を致します。
Q. データ分析やBIツールの導入支援はありますか？
A. はい、データ分析やBIツールの導入支援を行い、ビジネスの意思決定をサポートします。
Q. セキュリティ対策はどうなっていますか？
A. はい。定期的なセキュリティバージョンアップや脆弱性診断を実施し、常に最新のセキュリティ対策を講じています。
大規模ECサイト運営企業様
Q. 複数のECサイトを統合することは可能ですか？
A. はい、複数のECサイトを統合し、一貫性と効率のある環境を構築します。
Q. 外部システムとの連携はどのように行われますか？
A. 主要な決済システム、物流サービス、CRM、ERPなど、あらゆる外部システムとのシームレスな連携を実現します。
Q. ECサイトのパフォーマンスを最適化することはできますか？
A. はい、サイトのパフォーマンスを向上させるために、キャッシュ技術の導入、データベースの最適化、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）の利用などを行います。
CASE
このサービス・ソリューションを利用した
課題解決の紹介
ウェブ開発
ビジネス拡大のため、BtoBtoC向けECサイトを新規で開発したい
製造業で人の送迎を外部企業のドライバーに委託している。人の送迎だけでなく物品の配送にも活用することで新規ビジネスに展開できるのではと考えた。BtoBtoC型のECサイトを構築し委託先企業と連携できるようにしたいという課題に対する解決例。
業務改善
EC事業展開など新規事業を行いたいが専門知識を持つ人材が不足
クライアントの要望に合わせたサービス提供を行ってきたが、従来の制作領域を超えた対応を求められてきており、人材不足が問題となっている。
業務改善
ECサイトを運用しているが、制作会社の対応が遅く支障が出ている
ECサイト構築サービスを用いてECサイトを作成したが、制作会社とのコミュニケーションがうまく取れず運用に支障が出ている。
SERVICE / SOLUTION
関連サービス・ソリューション
AI・RPA
『SIサービス』システム開発・保守
テンダのシステム開発サービスです。お客様のニーズに合わせて業種・目的を問わなず幅広く対応を行ってます。開発だけでなく課題の洗い出しを含む企画サポートや、DXに関連したシステム開発等も請け負っております。
CMS
『Security Krei』WordPress向けセキュリティ対策サービス
Security Krei（セキュリティ クレイ）は、安全にWordPressサイトを運用いただくためのセキュリティ強化サービスです。改ざんや障害などから貴社のWordPressサイトを守ります。