テンダのDX

自社製品

オーダーメイド可能な『TENDAのAIチャットボット』

『TENDAのAIチャットボット』は、社内業務の問合せ対応に特化したチャットボットソリューションです。オーダーメイド方式を採用し、各企業のニーズに合わせた機能提供が可能です。

ABOUT

TENDAのAIチャットボットとは

『TENDAのAIチャットボット』は、社内業務の問合せ対応に特化したチャットボットソリューションです。

社内チャットボットは、各業務担当者の負担となっている問い合わせ対応を自動化するための仕組みです。
ヘルプデスクの業務効率向上や、回答待ちによる業務停滞の解消に役立ちます。

さらに、『TENDAのAIチャットボット』 ではカスタマイズが可能なオーダーメイド方式を採用しているため、各企業のニーズに合わせた機能提供が可能です。

TENDAのAIチャットボットソリューション 3つの特長

Microsoftソリューションとの連携が豊富

・Microsoft 365のシングルサインオンによる認証
・SharePoint、Microsoft Teamsへのヘルプチャットの設置

シングルテナントのセキュアなチャットボット

・契約単位で専用のインフラ環境を構築
・社外からのアクセスを遮断する設定が可能

FAQの担当者(部門)別の管理/メンテナンスが可能

・FAQの管理部門(人事部門、総務部門、経理部門など)ごとにFAQ登録やシナリオ登録が可能

インターフェースのカスタマイズも可能

オーダーメイド方式を採用しているので、インタフェースのカスタマイズも利用目的に合わせて細かにカスタマイズ可能です。

 

CASE

このサービス・ソリューションを利用した
課題解決の紹介

ウェブ開発

新規ビジネスとして新たなサービスを構築したい

新たにカスタマーサクセスオートメーションサービスを構築し、新規ビジネスとして展開したい。 迅速かつ低コストで高機能な競合他社に引けを取らないプロダクトとして作り上げたい。

業務改善

社員のノウハウを共有して生産性を向上させたい

各社員の持っているノウハウが共有、活用がされておらず、組織として生産性が低い。 ノウハウが個人依存となり、組織としての成長力の足かせとなっていた。

SERVICE / SOLUTION

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